Vaša privatnost nam je od najveće važnosti. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, čuvamo i koristimo informacije koje ste nam poverili korišćenjem našeg sajta.

Koje informacije prikupljamo

Podaci se prikupljaju uz vašu saglasnost, samo u meri neophodnoj za komunikaciju i unapređenje sadržaja.

• Podaci o kontaktu kao što su ime, adresa, email i telefon dostupni isključivo ovlašćenim članovima tima.
• Tehničke informacije: IP adresa, tip pretraživača i druge anonimne informacije radi statistike.
• Informacije iz upitnika i formulara, neophodne za personalizovani odgovor na vaše zahteve.
• Zapis o vašim saglasnostima i odabranim preferencama vezanim za obradu podataka.

Kako koristimo podatke

Vaši podaci služe isključivo za poboljšanje usluge i pravovremenu komunikaciju.

• Za davanje odgovora na vaše upite ili pitanja postavljena putem sajta.
• Za analizu ukupnog iskustva kako bismo unapredili funkcionalnost i sadržaj platforme.
• Za slanje obaveštenja o važnim izmenama pravila i usluga, kada je to potrebno.
• Radi usklađivanja sa zakonom i zaštite korisnika od zloupotreba.

Pravna osnova obrade

Prikupljanje i korišćenje podataka vrši se uz saglasnost korisnika.

Pravna osnova je vaš pristanak, odnosno legitimni interes za unapređenje korisničkog iskustva, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Deljenje informacija

Podaci se neće deliti sa trećim licima bez osnovane pravne ili ugovorne obaveze.

• Informacije su dostupne isključivo zaposlenima i saradnicima uključenim u obradu korisničkih upita.
• Vaši podaci se ne koriste za promotivne ili marketinške potrebe trećih strana.
• U izuzetnim slučajevima, podatke dostavljamo organima vlasti na osnovu izričitih zakonskih obaveza.

Zaštita podataka

Svi podaci su zaštićeni tehničkim i organizacionim merama kao što su enkripcija, ograničen pristup i redovna kontrola svih procesa. Podaci se čuvaju onoliko koliko je potrebno da bi se ispunila svrha zbog koje su prikupljeni.

Vaša prava

Korisnici mogu ostvariti svoja prava na pristup, ispravku, brisanje ili ograničenje korišćenja podataka.

• Pravo na informisanost o obradi i vrsti podataka koji se čuvaju.
• Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje podataka koje više nije potrebno čuvati za ispunjenje svrhe.
• Pravo na povlačenje saglasnosti i ograničenje obrade podataka.

Kolačići i praćenje

Koristimo samo osnovne kolačiće, koji su neophodni za funkcionisanje sajta i analitičke svrhe.

Saznajte više ovde Saznajte više ovde

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću ili realizacijom svojih prava, kontaktirajte naš tim putem dole navedenih podataka.

Izmene politike privatnosti

Ova politika može biti izmenjena radi usklađivanja sa zakonskim regulativama ili unapređenja korisničke zaštite.